+48 664 148 002 / +48 662 181 462
  contact@willcare.pl  Darmowa dostawa od 150 zł
 

Regulamin Sklepu Internetowego www.missha.pl, którego właścicielem jest spółka Willcare Group Sp. z o.o.

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep www.missha.pl jest usługą opartą na asortymencie firmy Willcare Group Sp. z o.o., wyłącznego dystrybutora kosmetyków Missha na Polskę.
  2. Właścicielem sklepu jest:
    Willcare Group Sp. z o.o.
    Obornicka 330, 60-689 Poznań
    NIP: 9721270533
    REGON: 366437839
  3.  Realizacja sprzedaży w sklepie odbywa się według poniższego regulaminu.
  4. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację zasad sprzedaży wynikających z poniższego regulaminu przez Klienta oraz zobowiązuje klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.
  5. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego: komputer posiadający dostęp do Internetu z zainstalowaną przeglądarką Internet Explorer w wersji 9 lub nowszej, Mozilla Firefox lub Google Chrome.

II REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia składać można całodobowo, natomiast ich realizacja odbywa się w dni robocze od poniedziałku do piątku do godziny 13:00.
  2. Zakupy w sklepie internetowym mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracji, dokonanie wyboru produktów na stronie www.missha.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.
  3.  Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie sklepu internetowego produkty oferowane do sprzedaży. Dodawanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku “dodaj do koszyka” pod zdjęciem artykułu. Akceptacja całego zamówienia wraz z ilościami odbywa się po kliknięciu przycisku “realizuj zamówienie”.
  4. Klient ma możliwość dopisania uwag dotyczących warunków płatności, realizacji zamówienia, wysyłki towaru w komentarzu do zamówienia. Właściciel sklepu internetowego www.missha.pl dołoży wszelkich starań, aby dostosować się do uwag klienta.
  5. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.
  6. Od 01 stycznia 2020r obowiązują nowe zasady wystawiania faktur do paragonów fiskalnych. Faktura do paragonu wystawiona będzie tylko wtedy, na gdy na paragonie znajdzie się numer identyfikujący Nabywcę NIP. Przedsiębiorca zainteresowany otrzymaniem faktury VAT zobowiązany jest do podania numery NIP przed fiskalizacją transakcji w kasie. Brak numeru NIP na paragonie uniemożliwi wystawienie faktury VAT. (Zgodnie z art.28 pkt5 ustawy z dnia 4 lipca 2019 o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych ustaw Dz.U.poz. 1520. Ustaw ta wchodzi w życie 1 września 2019r. z wyjątkiem art.1 pkt 21 i 24, które wchodzą w życie 1 stycznia 2020r.)
  7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny sugerowanej w sklepie internetowym, klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.
  8. Klient może wybrać następujące formy płatności za złożone zamówienia:
    – Płatność przy odbiorze, wysyłka kurierem DHL – należność pobiera kurier (16,50 PLN)
    – Płatność z góry, wysyłka kurierem DHL – przelewem bankowym na konto sklepu (14,90 PLN)
    – Płatność przy odbiorze, wysyłka kurierem DPD – należność pobiera kurier (15,00 PLN)
    – Płatność z góry, wysyłka kurierem DPD – przelewem bankowym na konto sklepu (12,57 PLN)
    Willcare Group Sp. z o.o.
    ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań
    Numer konta: 96114011240000371859001010
    Tytułem: numer zamówienia– Odbiór osobisty – po uprzednim uzgodnieniu warunków z pracownikami sklepu internetowego www.missha.pl.
  9. Składając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, do 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku “O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia
  10. Firma Willcare Group Sp. z o.o., wyłączny dystrybutor kosmetyków Missha na Polskę, zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
  11. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  12. “Missha Polska nie realizuje wysyłek do państw Unii Europejskiej, w których jest już wyłączny przedstawiciel marki Missha”.”We don’t offer MISSHA products to the other EU countries where exists already MISSHA whole agent”

III WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW

  1. Towar jest wysyłany do klienta za pośrednictwem kuriera DHL lub DPD.
  2. Sklep dołoży wszelkich starań, aby realizacja zamówionego towaru następowała najpóźniej w ciągu 48h od momentu zaksięgowania wpłaty. W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz numer listu przewozowego.
  3. W momencie odbioru przesyłki, Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić  wyłącznego dystrybutora kosmetyków Missha na Polskę,  Willcare Group Sp. z o.o. na nr +48 664 148 002 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@willcare.pl.

IV PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia odbioru zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Zamawiający musi poinformować Willcare Group Sp. z o.o. o swojej decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia nadanego przesyłką poleconą na adres: Willcare Group Sp. z o.o. ul. Południowa 3, 62-002 Złotkowo lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@willcare.pl. Zamawiający ma obowiązek na własny koszt niezwłocznie odesłać nanaruszony produkt na adres magazynu sklepu internetowego missha.pl (ul. Południowa 3, 62-002 Złotkowo), nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Zamawiający ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

V REKLAMACJE I GWARANCJE

Willcare Group Sp. z o. o. zobowiązany jest dostarczyć produkt bez wad. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne, może on skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych. W wyżej wymienionym przypadku prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy, Zamawiający powinien odesłać wadliwy produkt na adres magazynu sklepu internetowego missha.pl (ul. Południowa 3, 62-002 Złotkowo). Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

VI OCHRONA DANYCH

  1. Zapoznałem się z regulaminem sklepu internetowego i akceptuję jego treść.
  2. Zgadzam się na otrzymywanie informacji dotyczących zamówień w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Zapoznałem się z treścią klauzuli informacyjnej, w tym z informacją o celu i sposobach przetwarzania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i prawie ich poprawiania.
  4. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych Willcare Group Sp. z o.o. (KRS nr 660570)  w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego za pośrednictwem poczty elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 1219). Dane osobowe przekazuję dobrowolnie i oświadczam, że są zgodne z prawdą.
  5. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych Willcare Group Sp. z o.o. (KRS nr 660570)  w celu uczestnictwa w konkursach i promocjach. Dane osobowe przekazuję dobrowolnie i oświadczam, że są zgodne z prawdą.

VII POSTANOWNIA KOŃCOWE

1.Firma Willcare Group Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:

a) zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,

b) wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu,

c) wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu,

d) przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Willcare Group Sp. z o.o.